Segurados que precisam saber como está o andamento de um pedido da sua aposentadoria ou de uma revisão realizada na agência, mas não querem perder tempo nos postos do INSS podem fazer a consulta diretamente no site da Previdência (www.previdencia.gov.br).
A vantagem de realizar o acompanhamento remoto é ter uma resposta mais acessível, já que muitas vezes as pessoas encontram dificuldades e filas para ter uma informação no posto.
Além disso, garante que não se perderá prazos para recursos ou conseguirá rever uma decisão negativa mais rapidamente.
Para aqueles que pediram a aposentadoria e estão esperando a resposta do INSS, se fizerem o acompanhamento e tiverem o benefício negado, por exemplo, podem buscar a agência assim que a resposta aparecer no site para tentar reverter a situação, em vez de ter de esperar a carta de concessão ser enviada para casa.
Quem pediu alguma revisão para incluir um período não considerado no Cnis (Cadastro Nacional de Informações Sociais) ou para converter um tempo especial em comum também consegue fazer o acompanhamento pelo site e ver como está a situação.
A regra vale, inclusive, para saber se entraram nos pagamentos automáticos da Previdência, como revisão de auxílios, paga aos benefícios por incapacidade concedidos entre 1999 e 2009 em que não houve o descarte dos 20% menores salários de contribuição.
Os segurados que entraram com recursos por terem benefícios negados também conseguem utilizar o site da Previdência Social. Nesses casos, é possível usar a ferramenta chamada e-Recursos, que dirá em que fase está o processo administrativo.
Consultas no Site do INSS
Para a maioria das consultas via site, o segurado precisa ter em mãos o CPF e o número do benefício, além de informar o nome completo e a data de nascimento.
Quando há a necessidade de informações mais específicas ou esclarecimentos, além do que está no sistema on-line, o segurado não terá a opção virtual e precisará, mesmo, ir à agência. Neste caso, a recomendação é comparecer no posto em que se deu a entrada no requerimento.
Se houver dúvidas sobre o que o INSS considerou na aposentadoria, os beneficiários podem solicitar uma cópia de seu processo administrativo na agência.